{"id":18512,"date":"2017-02-24T20:37:39","date_gmt":"2017-02-24T19:37:39","guid":{"rendered":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/forum\/fragen-zum-service-vertrag\/"},"modified":"2017-02-27T15:19:20","modified_gmt":"2017-02-27T14:19:20","slug":"fragen-zum-service-vertrag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/forum\/fragen-zum-service-vertrag\/","title":{"rendered":"Fragen zum Service-Vertrag"},"content":{"rendered":"<div class=\"wysiwyg\"><p>Hallo Protonet-Team,<br \/>\nnachdem wir, die User, heute das Angebot eines Service-Vertrages mit euch bekommen haben, sind bei uns\u00a0ziemlich viele Fragen aufgetaucht. Ich fasse mal die wichtigsten zusammen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie stellt ihr euch sich die Kostengestaltung f\u00fcr Updates vor, wenn man den Servicevertrag nicht annehmen will?<\/li>\n<li>Was passiert im Falle einer wirklichen Niederlegung des Gesch\u00e4ftsbetriebs, hierzu ist nichts im Vertrag verankert (\u00fcberhaupt ist dieser sehr schwammig, allein deswegen \u2013 hier spreche ich ausschlie\u00dflich f\u00fcr mich \u2013 w\u00fcrde ich ihn nicht unterschreiben. Ihr m\u00fcsst verstehen, dass das Vertrauen in euch nun ziemlich am Boden ist und man abgesichert sein will, wenn man weiterhin Geld in eure Firma stecken soll).<\/li>\n<li>Was ist mit den Service-Vertr\u00e4gen die momentan noch laufen?<\/li>\n<li>Warum muss f\u00fcr die gleiche Software so unterschiedliche Preise f\u00fcr unterschiedliche Boxen zahlen, die Hardware allein kann das wohl kaum ausmachen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beste Gr\u00fc\u00dfe,<br \/>\nJen<\/p>\n<div class=\"wcp-last-modified\">Last modified: 27.02.2017 - 15:19<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hallo Protonet-Team, nachdem wir, die User, heute das Angebot eines Service-Vertrages mit euch bekommen haben, sind bei uns\u00a0ziemlich viele Fragen aufgetaucht. Ich fasse mal die wichtigsten zusammen: Wie stellt ihr euch sich die Kostengestaltung f\u00fcr Updates vor, wenn man den Servicevertrag nicht annehmen will? Was passiert im Falle einer wirklichen Niederlegung des Gesch\u00e4ftsbetriebs, hierzu ist [&hellip;]","protected":false},"author":121,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1277],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18512"}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/121"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18512"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18553,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18512\/revisions\/18553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.protonet.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}