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B. Hillers 06.12.2016 - 15:39

Betreff der von Protonet versendeten Mails spezifischer formulieren

Bitte gebt im Betreff der versendeten Mail des Protonet Server auch an aus welche Gruppe diese Mail betrifft. Ich erhalte von meinen ca. dreihundert User immer wieder die Beschwerde dass die Mail nicht sehr spezifisch im Betreff sind. Dieses Feature würde die Projektarbeit in der Flut der täglichen Mails extrem übersichtlicher machen. Gerade Menschen die nicht permanent eingeloggt sind würden hierdurch liechter an den Protonet Server herandgeführt werden:

Betreff: <Gruppenname> plus aktueller Standardtext

Gruß Bernd

Eine Antwort

Maikel 29.01.2020 - 9:07

Diesen Wunsch hatte ich auch schon im Forum geäußert aber leider bisher keine Rückmeldung erhalten: https://support.protonet.info/de/forum/templates-fuer-notification-emails/#comment-15462

Habe für den Featurewunsch gevotet!

Mir ist bewusst, dass Anpassungen an E-Mail-Templates nicht supportet wird. Dennoch habe ich dazu eine Frage, dessen Antwort ggfls. weitere Protonet-User interessieren könnte.

In unserer Box verwalten wir unterschiedliche Gruppen, die zu unterschiedlichen Firmen und Projekten gehören. Nun würde ich gern im Outlook Regeln erstellen, die alle eingehenden Mails von der Box sofort den korrekten Projekten oder Firmen zuweisen.

Dieses Vorhaben könnte ich am besten umsetzen, wenn in jeder Benachrichtigungs-Mail von der Box auch die entsprechende Gruppe zu finden wäre, von der aus die Nachricht verschickt wurde. Dies ist der Fall, wenn mich ein User in seiner Nachricht addet. Die Deadline-Erreicht-Mails enthalten jedoch nicht die zugehörige Gruppe, weshalb ein korrektes zuweisen der Mails aktuell nicht möglich ist.

Nun wäre es natürlich genial, wenn Ihr standardmäßig in allen Mail-Templates auch die zugehörige Gruppe erwähnen könnt und diese Anpassung beim nächsten Update allen Boxen zur Verfügung stellen könnt. Da Euer Update-Rhytmus jedoch extrem selten stattfindet, wäre meine Bitte an einen Entwickler:

Kannst Du mir die exakte Datei und Stelle in dem Template nennen, um auf einen Schlag alle Mails mit der Gruppe auszuliefern? Dann könnte ich dies sogleich selber ändern und nach jedem Update dann immer wieder überschreiben bis Ihr dann hoffentlich standardmäßig die Gruppen in allen Mails nennt.

Gruß
Maikel