Search

Benjamin 16.01.2015 - 16:09

Ab wann kann man Word Dateien gemeinsam bearbeiten?

Hi liebes Protonet Team,

ein Wunsch von uns ist es, dass man perspektivisch gemeinsam Word Dateien bearbeiten kann und die Änderungen der Benutzer dabei automatisch markiert werden.

Ist das möglich oder möglicherweise bereits in Planung?

Beste Grüße Benjamin

11 answers

stomp 19.01.2015 - 12:25

Hi Benjamin,

zumindest Word Online kannst du als Zwischenlösung benutzen. Die Datei vom Protonet Server mit Word Online öffnen, gemeinsam bearbeiten, Datei wieder am eigenen Server abspeichern. Die Daten hast du damit natürlich zumindest temporär aus der Hand gegeben und keine Kontrolle mehr. Damit muss man, bei Kollaborationslösungen aber immer auch bedingt leben können.

Das Protonet in naher Zukunft solch eine Technologie anbietet, kann ich mir schon allein aufgrund der Komplexität nicht vorstellen. Dazu kommen Patente, die Microsoft hält und sicher nicht gratis hergeben wird.

Am ehesten kannst du also noch eine Lösung auf dem Open Document Format realisieren, auch das ist allerdings schwierig und wiederum nicht 100% kompatibel zu MS Office und ggf. anderen Office Produkten.

Für die Kernanwender gibt es derzeit wesentlich wichtigere Themen. Aus meiner Sicht zumindest.

lg, Marcus

Benjamin 27.01.2015 - 11:21

Hallo liebes Protonet Team,

könnt ihr die Frage bitte noch beantworten?

Besten Dank Benjamin

micha 27.01.2015 - 11:52

Hallo Benjamin,

aber gerne doch, wir haben uns bewusst zurückgehalten, da ihr ja bereits im Gespräch untereinander wart.

Das gemeinsame Bearbeiten von Office-Dokumente inkl. Änderungsverfolgung ist bereits ein implementiertes Feature in den Office-Produkten. Auch sperrt MS Office eine Datei für andere während des Zugriffs via Netzlaufwerk, während sie in Bearbeitung ist, so dass diese nicht überschrieben werden kann. Daher ist hier von unserer Seite im Grunde nur wenig Handlungsbedarf.

Wir wollen den Sync dennoch weiter ausbauen und denken in dem Zuge natürlich auch über Versionierung nach und über eigene Dokumente. Auch arbeiten wir derzeit an der Optimierung der Netzlaufwerkverbindungen.

Herzliche Grüße Micha

Benjamin 28.01.2015 - 14:19

Hi Micha,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich würde es auch gar nicht ansprechen, allerdings funktioniert bei mir (möglicherweise mache ich ja auch irgendetwas falsch) das Speichern einer Word-Datei unter demselben Namen über die Netzlaufwerkverbindung nicht. Ich arbeite also an einem Word-Dokument und möchte es abspeichern. Das funktioniert aber nur unter einem neuen Namen, weil mir das Microsoft Upload Center sagt, dass der Upload fehlgeschlagen ist. Ich habe den Ordner (und alle Unterordner) auf dem Netzlaufwerk bereits im Trust Center als "vertrauenswürdigen Speicherort" hinzugefügt – leider auch ohne Ergebnis.

Ich möchte nun aber nicht immer eine Kopie der Datei speichern, sondern den Dateinamen beibehalten und einfach auf speichern klicken. Begründung: Wenn ich mit meinen Kollegen an einem Textdokument arbeite möchte ich mir das zusammenführen von 10 Word Dateien gerne sparen, und alle Kommentare und Co. in der einen Datei haben.

Was mache ich verkehrt?

Beste Grüße

micha 03.02.2015 - 12:05

Hallo Benjamin,

DU machst wahrscheinlich überhaupt nichts verkehrt!

Es ist (generell, nicht nur bei Protonet Servern) bekannt, dass es mit dem Upload-Center der aktuellen Microsoft Office-Reihe mitunter Probleme gibt. Bei Arbeit an Dateien via Internet empfehlen wir, die Dateien herunterzuladen, zu bearbeiten und speichern und dann wieder hochzuladen, um diesen Problemen vorzubeugen. Wir schauen uns das gerne einmal mit Dir gemeinsam an, dafür erstelle bitte ein Supportticket, optimalerweise direkt mit Terminvorschlägen.

Herzliche Grüße Micha

Benjamin 04.02.2015 - 12:07

Hi Micha,

danke. Wir haben gestern im telefonischen Support über das Problem gesprochen. Inzwischen funktioniert der Zugriff und das abspeichern derselben Datei nachdem wir folgende Schritte durchgeführt haben:

  • Festlegen des Speicherortes als "vertrauenswürdiger Speicherort" in den Office Optionen (Einstellungen des Trust Centers)
  • Euer Mitarbeiter hat die Benutzerrechte der Word-Datei verändert. Dort war der Server als Autor der Datei hinterlegt.

Nun kann jeder, der über WLAN mit dem Server verbunden ist und das Laufwerk als Netzlaufwerk eingebunden hat (\172.19.XXX.XXXbenutzer.name ) die Datei ändern und unter dem selben Namen abspeichern.

Darüber hinaus gab es bei uns noch das Problem, dass man außerhalb des Server-WLAN Netzwerkes das Serverlaufwerk nicht als Netzlaufwerk einbinden konnte (https://boxname.protonet.info/dav) . Das umstellen der webdienste auf den betroffenen PCs über: start->ausführen->"dienste"->WebClient-> "Starttyp = Automatisch" hat Abhilfe geschaffen. Das habt ihr auch in einer Q&A auf dieser Seite beschrieben.

Allerdings: erfolgt der Zugriff auf diese Art können die Nutzer die Datei wieder nicht unter dem selben Namen speichern….

Benjamin 05.02.2015 - 17:36

Problem gelöst!

Der Fehler scheint mit den vergebenen Berechtigungen zusammen zu hängen und tritt nur auf, wenn die Datei, die auf den Server hochgeladen worden ist nicht über die "hochladen" Funktion innerhalb der Web-Oberfläche von SoulOS hochgeladen wurde.

Das heisst:

Upload über Dateien->Ordnerauswahl->Datei hochladen

dann funktioniert das Speichern unter selben Namen auf dem Netzlaufwerk.

Upload über Kopierfunktion im Explorer / Finder auf das Netzlaufwerk -> Das Speichern der Datei unter selben Namen funktioniert nicht.

🙂

micha 05.02.2015 - 17:54

Ha 🙂 Super Fund, Benjamin!

Vielen Dank für Deine Geduld, Beharrlichkeit und weitere Experimente! Wir geben das direkt intern weiter, so dass die Entwicklung sich das näher anschauen kann und in zukünftigen Releases ggf. reagieren.

Liebe Grüße auch von Silvano Micha

bahne 05.10.2015 - 21:28

Moin,

gibt es informationen, wann dieses Problem behoben ist? Folgende Ausprägung tritt bei uns auf (WIndows-PCs):

  • Neues Office Dokument erstellen
  • Abspeichern im Netzlaufwerk (Remotezugriff über Webdav)
  • Bearbeiten und versuchen Änderungen abzuspeichern:
    • Fehlermeldung: UPLOAD FAILED (save a copy)

Beste Grüe

Bahne

micha 06.10.2015 - 9:30

Hallo Bahne,

ja das ist korrekt, dass das Speichern von Office-Dokumenten via WebDAV mitunter Probleme macht. 

Dies ist jedoch ein bekanntes Office-Problem seit der Version 2010 – unabhängig von der Protonet Lösung. Hier kann man das auch ganz gut nachvollziehen: https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=word+webdav+save

Mit der neuen Office 2016 Version für MacOS gibt es derzeit sogar so viele Probleme mit WebDAV-Verbindungen zu allen möglichen Servern, dass viele User verzweifelt auf Office 2011 zurückgewechselt sind.
Dass Microsoft sich seit Jahren auf Ihre eigenen Lösungen Sharepoint und OneDrive konzentriert hat, anstatt auch eine stabile Anbindung anderer WebDAV-Server anzustreben, liegt leider außerhalb unseres Handlungsspielraumes.

In einem Test, den ich erst kürzlich mit aktuellem Office 2013 auf Windows 10 duchgeführt habe, konnte ich nur mit Word im Upload-Center (eingeführt mit Office 2010… ) Probleme feststellen. Dies auch nur, wenn eine bereits bestehende Datei zurückgespeichert werden sollte. Eine neue Datei sowie die Kopie einer bestehenden liess sich problems abspeichern. Excel und Powerpoint haben diese Probleme nicht. Es gibt also kein allgemeines Problem mit Office, sondern offensichtlich ein akutes Word-Problem, zu dem sich inhaltlich nur Microsoft äußern kann!

Ich werde noch einige weitere Tests durchführen, parallel sollte sich jeder mit Problemen mit dem Microsoft Support in Verbindung setzen. Wir können leider Produkte von Drittanbietern nicht supporten. Laut Microsoft-Dokumentation hätten die Einstellungen im Trust Center zuverlässig weiterhelfen müssen. Warum dem nicht so ist – kann nur Microsoft beantworten. Sucht man auf deren Support Seite, landet man auch nur bei Microsoft Sharepoint und OneDrive als WebDAV-Speicher… Zufall? Wohl kaum…

Probleme mit Office bei der Nutzung über Netzlaufwerke sind leider nichts neues –  diese habe ich bereits in Office 97 kennenlernen dürfen. Ich versuche immer noch eine offizielle Support-Seite von Microsoft zu finden, wo klar beschrieben ist, für was Office selbst supported wird. Normalerweise findet man bei Software-Herstellern diese Information. Z.B. schließt Adobe die Nutzung über Netzlaufwerke supporttechnisch direkt aus. Leider scheint diese Information sehr gut versteckt zu sein 🙁

Wir schauen uns das aber nochmal detailliert an – wenn wir was verbessern können, werden wir das dann auch machen.

Herzliche Grüße
Micha

Benjamin 20.10.2015 - 12:18

Hi,

versuch es mal mit einem Dateinamen ohne Sonderzeichen etc.. Dann sollte es klappen.

PS: Auch die Ordnernamen dürfen keine Sonderzeichen enthalten.

MfG

Benjamin