Das läuft auf Maya. Die Email-Adresse ist gültig.
Hallo,
nur wenn das Wartungskennwort neu generiert wird, wird eine Informationsmail an die anderen Administratoren versendet. Beim Ändern der eigenen Emailadresse wird keine Mail verschickt.
Herzliche Grüße
Micha
Hallo,
Sie haben meine Frage nicht verstanden. Ein Mitarbeiter hat sein Passwort vergessen. Er hat dann auf den Link geklickt und seine Email-Adresse eingegeben; eine gültige Email, mit der er sich sich registriert hat.
Nun versendet Protonet keine Benachrichtigung!! Warum?
Danke
Hallo,
hat der Mitarbeiter bereits in seinen Spamordner geschaut? Da landen leider heutzutage ab und zu auch Emails, die es nicht sollen, je nachdem wie streng das Mailprogramm ist.
Herzliche Grüße Micha
Haben wir natürlich gescheckt. Es ist leider nichts da.
Und wir haben das mehrfach probiert. es komm keine Email an.
Ich bin admin, ich finde keine andere Möglichkeit, das passwort zu setzen?
Kann nur ein User die "Passwort vergessen"-Funktion nicht nutzen oder auch andere, z.B. ein testuser auch nicht? Kommen gerade auch keine anderen Benachrichtigungsemails an?
Administratoren können das Passwort anderer nicht ändern. Administratoren könnten jedoch eine neue Emailadresse für den Benutzer in sein Profil eintragen, mit der das dann nochmal versucht werden kann.
Auch Maildienste haben ja mal Aussetzer.
Das mit der Emailadresse ändern hat geklappt! Danke
Prima, das freut mich 🙂