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NPIRE (Protonet Support) 09.09.2015 - 22:06

Beim Hochladen von JPG oder MOV erscheint bei einem Teil der Dateien „Vorschau konnte nicht erstellt werden“

Beim Anklicken sind aber die Fotos / Movs dann im Betrachter zu sehen.

Speichere ich ein Foto oder MOV davon als Einzeldatei in einen neuen, leeren Ordner, funktioniert die Vorschau.

Anmerkung: Im Ordner wo der Fehler auftritt, liegen 30 Fotos und Movs mit insgesamt 2 GB an Daten. Eine einzelne Mov hat ca 200 MB. Ein JPG ca 2 MB.

 

Getestet an Safari und Firefox!

4 answers

micha 10.09.2015 - 11:31

Hallo Ole,

das Generieren der Vorschaubilder braucht seine Zeit und geschieht Bild für Bild und Video für Video. Gerade bei vielen und großen Dateien kann das etwas länger dauern und erfordert zumeist einfach nur ein wenig Geduld.

Schon bevor die Datei überhaupt de facto auf der Box physisch „angekommen“ ist, wird der Platzhalter angezeigt. Ich habe zum Beispiel gerade das Kopieren von vielen Fotos angestoßen:

Herzliche Grüße
Micha

micha 10.09.2015 - 14:24

Hallo protonet-user,

in einem Test von mir konnte ich gerade mit einer mov-Datei über 100MB das gleiche Verhalten beobachten:

Dementsprechend haken wir nun bei der Entwicklung nach, ob es eine Begrenzung bei der Thumbnail-Generierung gibt.

Die jpgs sollten aber kein Problem darstellen.

Gruß
Micha

Sadi 16.11.2015 - 10:10

Hallo, ich habe das gleiche Problem "Vorschau konnte nicht erstellt werden" ->

Lösungsversuch: entsprechende jpegs bei denen keine Vorschau erstellt werden konnten, gelöscht und neu geladen. PROBLEM bleibt bestehen.

Irritierend ist, dass es nicht regelmäßig auftritt, d.h. z.B. von 30 jpgs (eine Serie, je ca. 10MB) werden für die ersten 4 jpegs thumbnails erstellt – für die nächsten 15 werden keine erzeugt und für die restlichen 11werden wieder thumbnails erzeugt?

Die jpegs wurden nicht einzeln sodern alle zusammen in den entsprechenden Ordner verschoben. Vorschau wird auch nicht in anderen Browsern (safari/firefox/chrome – cache gelöscht ) angezeigt.

UND manche Vorschaubilder werden nur in Listenansicht gezeigt und nicht in der Kachelansicht.

Das Problem scheint mengenunabhängig aufzutreten – einzelnes wieder-löschen und wieder-hochladen von jpegs behebt das "Vorschau" Problem auch nicht. Es wäre super, wenn es da eine Lösung gäbe… (Version stable/80)

micha 16.11.2015 - 15:40

Hallo Sadi,

wie ich weiter oben bereits schrieb:

„Das Generieren der Vorschaubilder braucht seine Zeit und geschieht Bild für Bild und Video für Video. Gerade bei vielen und großen Dateien kann das etwas länger dauern und erfordert zumeist einfach nur ein wenig Geduld.

Schon bevor die Datei überhaupt de facto auf der Box physisch „angekommen“ ist, wird der Platzhalter angezeigt. „

Sollten die Vorschaubilder bei Dir auch Stunden später nicht sichtbar sein, erstell bitte ein Supportticket.

Herzliche Grüße

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