Hallo!
Wir sind umgezogen und die Maya ist erwartungsgemäß in der neuen Netzwerkumgebung nicht mehr ansprechbar, weder von innen noch von außen. Die Box hängt damit wieder an einem Router und einer neuen Firewall. Das eigentlich aktivierte Maya-WLAN ist nicht zu sehen.
Gibt es einen workaround für einen solchen Fall? Kann ich die Box direkt an den Rechner anschließen und ihr manuell eine neue IP-Adresse geben? Reicht das bereits?
Danke für die Hinweise. Sie führten zwar nicht zur Ingangsetzung, aber zur Einsicht, dass ich das ohne den Support auf der Serverseite nicht hinbekomme, denn leider kenne ich das Wartungskennwort der Maya nicht und kann die alte Umgebung auch nicht wiederherstellen.
Backup habe ich vor dem Umzug gezogen, aber zurücksetzen geht ohne Wartungskennwort nicht, richtig?
Hallo Trainspotter,
wir haben für den Fall Umzug oder Routertausch einen FAQ-Artikel mit den wichtigsten Punkten, die vorab beachtet werden sollten:
https://support.protonet.info/de/faq/umzug-einer-protonet-box/
In eurem Fall – wenn die Maya keine feste IP-Adresse hatte – sollte sie mit ihrer neuen Adresse im Routerinterface irgendwo auftauchen. Diese IP-Adresse könnt ihr dann auch im Browser eingeben.
Wenn das nicht klappt und Du das Wartungskennwort kennst, kannst Du Tastatur und Monitor anschließen, und neue Netzwerkdaten hinterlegen.
Bzgl. der nötigen Firewalleinstellungen wirst Du hier fündig:
https://support.protonet.info/de/faq/cat-faq/installation/#ich-habe-eine-firewall-im-einsatz-was-ist-hier-zu-beachten
Wenn das WLAN des Servers erreichbar ist, kannst sowohl im Browser als auch via SSH auf die Adresse 10.42.0.1 zugreifen um das Kennwort zu generieren oder die IP-Adresse zu ändern.
Herzliche Grüße
Micha