Hallo Community,
beim Hochladen eines Profilbildes über iOS werden die Bilder in 90% der Fälle um 90 Grad nach links verdreht eingesetzt. D.h. das Bild liegt dann nach dem Hochladen auf der Seite.
Moin Bernd,
das scheint wohl ein Klassiker bei iOS zu sein. Versuche mal das Bild vor dem Upload zu bearbeiten, z.B. zurechtschneiden oder die Farbe leicht zu korrigieren und dann speichern und hochladen. Nur Bild drehen wird nichts bringen. Das iPhone oder iPad speichert die Ausrichtung in den Metadaten im Zusammenhang mit der Position des Homebuttons. Und nicht alle Programme lesen die Daten korrekt aus. Kleiner Trick: wenn du Bilder im Hochformat machst, oder Bilder mit den Lautstärkebuttons nach unten machst, sollte es klappen.
Gruß
Massimo
Edit: Klappt auch bei Android 😉
Super, das hat geholfen!
Danke fürs schnelle Feedback!
Gern geschehen!
Hi,
Ja, dieser Workaround mit dem Bearbeiten durch andere Apps und dann verschicken funktioniert, aber umgeht eben nur den Bug, dass die Protonet-App die Orientierung nicht richtig erkennt. 😉 Andere Apps schaffen das ja auch. Wann fixt ihr das denn?
Viele Grüße Nepomuk
Hallo Nepomuk,
was den Messenger angeht: Wir können das Problem damit nicht nachvollziehen mit aktuellem Android, aktuellem Messener und 2 unterschiedlichen Foto-Apps.
Daher sehen wir da erstmal keinen Fix-Bedarf.
Das klären wir ja aber schon mit Dir parallel via Supporticket 😉
Herzliche Grüße Micha
Hi Micha,
Richtig 😉 Aber scheint das nicht eher ein generelles Problem der App zu sein?
Gruß Nepomuk
Hallo Nepomuk,
nein, denn hier ging es ursprünglich um das Profilbild, und das lässt sich ja nur über den Browser setzen.
Offensichtlich machen mobile Geräte aber mitunter was sie wollen.. unabhängig von Protonet 😉
LG MIcha
Hi Micha,
Ach sorry! Da du mir den Link innerhalb meines Tickets zu den Bildern in Chat-Nachrichten geschickt hast, habe ich den Titel gar nicht genau durchgelesen.
LG Nepomuk