Suche

Herr Q 04.11.2016 - 14:16

Eintragungen gelöscht nach iOS 10-Update?

Hallo!
Heute habe ich das Update auf iOS 10 durchgeführt und bei Start der Messenger App sind alle Eintragungen der Boxen entfernt. Ist das so gedacht?!
(Hinweis: Es findet ein vollständiger Wiederherstellungsprozess aus einem iPad-Backup statt, damit eine „saubere“ Installation vorgenommen wird.)
Das wäre sehr, sehr ärgerlich, wirklich ärgerlich, denn ich war an vier Boxen angemeldet und dies mit insgesamt acht Profilen.
Jetzt darf ich die Eingaben Boxname, E-Mail-Adresse und Kennwort achtmal wiederholen. Wer bezahlt mir diese Zeit?
Ich hoffe, Ihr versteht, dass ich verärgert bin, und habt dies als dringenden Featurewunsch verstanden, damit dies bei weiteren iOS-Updates nicht mehr passiert.

Gruß

Zuletzt bearbeitet: 15.12.2016 - 9:31

4 Antworten

msch 06.11.2016 - 9:14

Kann ich so nicht bestätigen. Ein iOS-Update an sich ist sicher nicht ursächlich für das Problem, denn ich habe sowohl iphone als auch mehrere ipads upgedatet und die Einstellungen der Protonet Apps waren danach weiterhin vorhanden.
Ich vermute eher, dass die Art und Weise, wie Du das Update gemacht hast, das Problem darstellt. Das geschilderte Problem dürftest Du bei allen Apps haben, in denen individuelle settings vorhanden sind, nicht nur bei den protonet Apps.
Ich vermute, dass beim Rückspielen aus dem Backup die Einstellungen nicht übernimmen wurden. Ist das zuvor erstellte Backup verschlüsselt? Wenn nein, wundert mich das nicht.

Micha 08.11.2016 - 15:04

Danke msch, das wäre auch meine Vermutung gewesen.

Herr Q, war das Backup verschlüsselt? Ansonsten werden ja generell Konteinstellungen unter iOS nicht mitgesichert.

Herr Q 12.11.2016 - 12:27

Das Backup ist verschlüsselt.

Was bedeutet das nun? Was kann ich tun, damit die Einstellungen das nächste Mal wieder zurück gespielt werden?

Herr Q 07.01.2017 - 11:31

Kann oder möchte hier noch jemand etwas dazu sagen?
Wenn das Backup verschlüsselt ist, dürfte der Fehler nicht auftreten, sagt Ihr. Ist das so richtig?

Gruß