Moin zusammen,
hat noch jemand das Problen, dass einige User plötzlich bzw. nach einiger Zeit (nach Server-Neustart) keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr bekommen?
Es ist wie verhext und lässt sich leider nicht wirklich reproduizieren. Wir haben einen User, bei dem das Phänomen bereits mind. 3-4 mal aufgetreten ist:
– Irgenwann bekommt man mit (weil keine Antworten kommen), dass keine E-Mails ankommen.- Man macht den Test: User ausgeloggt, @-Erwähnung und/oder PM – keine E-Mail, aich nicht nach 5 oder 10 Minuten.
– Server neu gestartet, @-Erwähnung und/oder PM– E-Mail kommt nach den übklichen 2 Minuten an.
Jetzt haben wir einen zweiten Kandidaten, gleiches Vorgehen: Keine Antwort, Anruf, keine E-Mail, Neustart heute Morgen, jetzt wieder E-Mail. Dabei gab es logischerweise keinerlei Veränderungen in der globalen oder gruppen-spezifiischen Konfiguration der Benachrichtigung (diese Funktion ist wohl den meisten eher unbekannt).
Bei mir selbst (Admin) kommen E-Mail wenn offline oder nicht gelesen zuverlässig an, bei anderen auch.
Ich kann mir vorstellen, dass der Nachrichten komplett ausfallen kann, aber auf User-Basis?
Viele Grüße
Daniel
Moin Daniel,
magst du dazu ein Support Ticket erstellen? Das klingt nach einem Problem, für das wir uns mal die Logfiles der Box anschauen sollten.
viele Grüße
Felix