Wir schauen uns das gerne nächste Woche bei Dir an. Bis dahin wäre es hilfreich, wenn Du konkretisieren könntest, welche der Emails nicht ankommen.
Der einzige Fehler in unserer Lösung, der uns derzeit bekannt ist, befindet sich in der Spamprotection von unseren Emailbenachrichtigungen für private Nachrichten: Normalerweise soll es so sein, dass wenn ein Benutzer viele private Nachrichten bekommt, dass nicht bei jeder Nachricht eine E-Mail verschickt wird. Hier sollen Nachrichten zusammengefasst und dann nach jeweils 5min nach der letzten Nachricht eine Emailbenachrichtigung verschickt werden. Dies funktioniert zur Zeit nur bis zur 1. Emailbenachrichtigung pro private Nachricht. So lange der Benutzer sich regelmäßig einloggt, wird er auch die meisten Emailbenachrichtigungen für private Nachrichten bekommen, da dieser Vorgang nach einem login und lesen der Nachrichten zurückgesetzt wird. Dieser Vorgang zählt pro User / private Chat.
Hast Du gesehen, dass Du inzwischen auch Deinen eigenen SMTP-Server hinterlegen könntest?
Hallo Manuel,
sowas können wir nur im Einzelfall analysieren und nicht auf unserer Seite checken.
In vielen Fällen stellen wir dann fest, dass die Umstände, unter denen Emails verschickt werden, nicht gegeben waren.
Wir schauen uns das gerne nächste Woche bei Dir an. Bis dahin wäre es hilfreich, wenn Du konkretisieren könntest, welche der Emails nicht ankommen.
Hast Du gesehen, dass Du inzwischen auch Deinen eigenen SMTP-Server hinterlegen könntest?
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende
Micha