Hallo,
ich versuche die Box bei meinem Mitarbeiter im Explorer einzubinden, es kommt aber immer die Meldung Zugriff verweigert.
Wenn ich es mit meinen Anmeldeinformationen mache geht es. Ich bin Admin, er nur Benutzer. Er ist nur in einzelnen Gruppen dabei, in vielen auch nicht.
Geht es deshalb nicht? Kann man das irgendwie umgehen?
Danke für Hilfe,
Lucas
Hallo Lucas,
wenn ein (Gast-) Nutzer nur in Gruppen ohne Dateiordner ist und er auch keinen Netzwerken hinzugefügt wurde, dann gibt es nichts, was im Explorer für ihn angezeigt werden könnte. Daher schlägt wohl hier die Einrichtung fehl.
Erstell doch mal eine Testgruppe, leg darin einen Ordner an. Dann füge besagten User der Gruppe hinzu und versuch es nochmal.
Herzliche Grüße
Micha
Dateiordner gibt es in der Gruppe natürlich. Sonst bräuchte der das ja auch nicht im Explorer. Im Browser sieht er die Ordner auch und kann darauf zugreifen.
Ich brauche die aber als Laufwerk, da es Daten sind, auf die ein Programm zugreifen soll und das geht ja nur, wenn die Verbindung besteht.
Hallo Lucas,
gibt es sowohl bei der WebDAV als auch über die Samba-Problem ein Problem?
Kannst Du bitte mal die gesamte „Zugriff verweigert“ Meldung posten, inkl. der Details?
Herzliche Grüße
Micha
Keine Ahnung was WebDAV und Samba sind, daher kann ich nicht sagen, ob es bei beidem das Problem gibt.
Kann gerne die „Zugriff verweigert“ Meldung posten, wenn ich wieder an den Computer rankomme. Das kann aber bis Ende nächster Woche dauern.
Das ist ja in der Theorie das schöne, dass wir zusammen an Dateien arbeiten können ohne am selben Ort zu sein 😉
Schönes Wochenende,
Lucas
+1 Prima, dann schauen wir uns die Fehlermeldung dann mal an und ggf. kontaktieren wir Dich dann nochmal direkt.
Dir auch ein schönes Wochenende 🙂
Ist zwar etwas Zeit vergangen, aber das problem hat sich jetzt noch ausgeweitet. Mittlerweile kann ich keine meiner beiden Mayas mehr als Netzlaufwerk einbinden.
Weder bei mir, noch bei meinen Mitarbeitern. Die beiden stehen einmal hinter einem Speedport und einmal hinter einem Zyxel Router der Telekom.
Kann es sein, dass die Firewall mich da irgendwie ausbremst?
Fehlermeldung ist immer nu „zugriff verweigert“ ohne weitere Details. Als ob man das Passwort falsch eingibt oder so.
Irgendwelche Ideen?
Hallo Lucas,
mit welcher Adresse schlägt es denn fehl im Explorer, mit der IP-Adresse (z.B. sowas wie 192.168.2.4) oder der https-Adress die mit /dav endet?
Oder gar beides?
Und schlägt das für alle Nutzer fehl?
Wir müssten da mal ein bisschen eingrenzen, um auf die richtige Spur zu kommen.
Herzliche Grüße
Micha
Sowohl als auch und alle Nutzer.
Habe es bei meiner privaten Maya mit der IP-Adresse versucht, weil der Speedport einen ja nicht über die externe Adresse zugreifen lässt und bei der anderen Maya mit IP und der https-Adresse.
Betrifft sowohl mich als Administrator, als auch die normalen Benutzer Accounts.
Hallo Lucas,
bei Zugriff über das Internet kann nur die https://DeineBoxadresse.protonet.info/dav -Adresse bzw. die eigenes vergebene funktionieren.
Der Zugriff über die IP-Adresse ist nur von intern möglich.
Ich würde Dir gerne helfen und denke, das ist via Teamviewer schnell geklärt und aufgelöst. Dafür bräuchte ich allerdings ein Supportticket von Dir.
Herzliche Grüße
Micha
Teilweise hat sich das Problem gelöst.
Ein Fehler war, dass die neue Maya (Soul 3) bei den Benutzernamen jetzt für Umlaute ue setzt, während die alte dann einfach u genommen hat.
Probiere jetzt noch ein bisschen weiter und öffne ansonsten ein Ticket.