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petra.van-laak 03.08.2015 - 16:59

Fehlermeldung beim Verwenden der Protonet App

Hallo,

ich habe immer wieder eine Fehlermeldung, wenn ich mich mit der Protonet App verbunden habe: Beim Verbinden mit dem Server xxy ist ein Fehler aufgetreten, Die Freigabe existiert nicht auf dem Server.

Der Dateizugriff funktioniert. Ich habe zu dem Fehler schon etwas im Forum gefunden: https://support.protonet.info/?qa=2449/protonet-app-unter-mac-bringt-fehler

Leider hilft es nicht weiter

Vielen Dank

One answer

micha 04.08.2015 - 9:51

Hallo Petra,

hast Du das folgende denn schon versucht?

Die Meldung erscheint, wenn die App versucht das Netzlaufwerk zum Server zu erstellen, auf diesem jedoch noch keinerlei Daten vorhanden sind.

Lösung: Erstelle mindestens einen Dateiordner innerhalb einer Gruppe oder einen privaten Ordner.

Das bedeutet, dass Du in SOUL mindestens einen Ordner erstellen musst. Dieses machst Du in einer Gruppe oder unterhalb Deiner privaten Ordner.

Bitte stell auch sicher, dass Deine App auf dem aktuellen Stand ist.

Lass uns bitte wissen, wenn sich das Problem dennoch nicht auflöst.

Herzliche Grüße
Micha