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winfrid.hutter 04.08.2017 - 17:41

Grössere Dateien lassen sich nicht mehr komplett herunterladen

Hallo Gemeinde!

In der letzten Zeit häufen sich bei mir die Probleme beim Download von Dateien, die ich zu Protonet hochgeladen habe: nach etwa 10 MB stoppt der Downloadprozess und springt auf 100% downgeloaded.

Kennt das jemand von Euch und weiss was dazu zu sagen?

Besten Dank,

Winfrid

 

5 Antworten

Ali Jelveh (Protonet Support) 04.08.2017 - 19:19

Hallo Winfrid,

welche Version von SOUL verwendest Du?

LG, Ali

winfrid.hutter 04.08.2017 - 19:32

Hi Ali,

stable/101

W:-)

Ali Jelveh (Protonet Support) 11.08.2017 - 16:22

Moin Winfried,

Habe das gerade wieder ausprobiert – funktioniert hier einwandfrei – auch über den Atlantik ;). Zwei Dinge: Update einspielen und einmal Box neustarten. Wenn das nicht funktioniert dann bitte beim Support melden. Das müssen wir uns genauer anschauen.

LG, Ali

winfrid.hutter 14.08.2017 - 9:46

Servus Ali,

der Fehler scheint gefunden zu sein:
Wenn ich den Opera-Browser *mit* VPN verwende, tritt dieses Problem auf. *Ohne* VPN funktioniert alles ganz normal sowie auch mit jedem anderen Browser.

Das erklärt, warum niemand anderer dieses Problem hat, denn nur (sehr) wenige verwenden wahrscheinlich den VPN-Mode von Opera.

Liebe Grüsse,
Winfrid

Ali Jelveh (Protonet Support) 17.08.2017 - 17:14

Super, das freut mich! Und danke für die Rückmeldung!

LG, Ali