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Chau 24.10.2016 - 23:35

Hilfe: Box nicht mehr erreichbar nach Neustrat

Guten Abend,

auch der Speicher meiner Box ist plötzlich zu 100% ausgelastet.
Ich habe wie beschrieben den Neustart heute um 16:00 Uhr durchgeführt, seit dem ist meine Box komplett nicht mehr erreichbar. Die Leuchte an dem Knopf ist grün.
Ich habe versuch über ein HDMI Kabel ein Monitor anzuschließen. Der Bildschirm ist schwarz, es wird nichts über das Monitor angezeigt.
Ich bitte um Hilfe.
Was kann ich hier noch machen. Habe ich den Monitor falsch angeschlossen?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Chau

Zuletzt bearbeitet: 15.12.2016 - 9:31

4 Antworten

msch 25.10.2016 - 0:16

Wenn die Bix beimStart nicht hängengeblieben ist (z.B. Durch eine angesteckte USB-Festplatte) hat die Box vielleicht eine neue IP erhalten. Schau mal in Deinem Router/ DHCP-Server nach.
Du kannst neben dem Monitor auch eine Tastatur via USB anschließen. Vielleicht ist der Bildschirm nur schwarz, weil er sich im Standby-Modus befindet (dpms). Mit der Tastatur kannst Du ihn dann wieder aufwecken.

Chau 25.10.2016 - 10:12

Guten Tag msch,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Sie hatten recht, ich hatte mein USB Festplatte noch dran.
Nach dem erneuten Start bleibt die Box mit diesem Bildschirm stehen.
siehe Bild.
Was muss ich hier eingeben?

Nochmal vielen Dank für Ihre Hilfe

Micha 25.10.2016 - 11:56

Hallo,

Der Festplattenverbund (RAID) kann laut Bild nicht geladen werden, somit die Box nicht länger starten. In der Regel wird das durch einen Festplattendefekt ausgelöst.

Wir kontaktieren Dich dazu direkt für die weiteren Schritte.

Herzliche Grüße
Micha

Chau 25.10.2016 - 13:51

Hallo Micha,

vielen Dank für Deine Info. Das klingt gar nicht gut. Es scheint als werden wir noch länger als einen Tag ohne Box „überleben“ müssen.
Wir kommunizieren über 2 Länder und brauchen die Box dringend, da wir fast alle unsere Informationen darüber teilen.

Gibt es für mein Problem bereits sonstige Anleitungen, die ich schon mal selber durchlesen kann?

Vielen Dank

Chau