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hellcom 27.01.2016 - 18:50

Ich kann mich mit Putty nicht anmelden

Ich habe ein neues Wartungskennwort erstellt und will mich mit Putty anmelden. Der Loginscreen wird angezeigt und als User gebe ich protonet ein.

Wie muss ich das Wartungskennwort eingeben, d.h. mit – oder ohne

z.B. F63Y-B9…… oder F63YB9….. und spielt gross/klein eine Rolle.

Es kommt immer die Fehlermeldung, dass ich keine Rechte habe.

Danke für die Unterstützung.

Gruss René Heller

One answer

micha 27.01.2016 - 20:06

Hallo René,

das Einfachste ist, Du kopierst das Passwort genauso, wie es in SOUL angezeigt wird, sprich inklusive der „-„.

Achtung: Bei Putty funktioniert das Einfügen nicht mit STRG-V, sondern ausschließlich mit der rechten Maustaste.

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Klappt es dennoch nicht, melde Dich am besten im Support.

Herzliche Grüße
Micha