Hochladen von Dateien (PDF und IMG) aus der Soul (2.8) Oberfläche und ebenfalls kopieren auf Protonet Netzlaufwerk
Hallo zusammen, mir ist heute aufgefallen das der Upload von Dateien im internen LAN recht lange dauert, auch wenn ich im Browser die direkte IP Adresse der Box eingegeben habe. Ein 14MB PDF braucht 6 Minuten!! Ich bin mir sicher das dies vorher nicht der Fall war. Es ist egal ob ich den Upload aus der Souloberfläche starte oder ob ich via Explorer die Datei auf ein Protonet Netzlaufwerk schiebe.
Gruß Wolf
Hallo Wolf,
im SOUL 2.8 Update und auch denen davor, gab es keine geschwindigkeitshemmende Neuerung oder Änderung.
Bei internen Performanceproblemen bitte unbedingt folgende Fakten checken:
Hilft das alles nicht, wende Dich gerne direkt an uns im Support, damit wir dem Rätsel dann gemeinsam auf die Spur kommen können.
Herzliche Grüße
Micha
Hallo Wolf,
super, dass Du so viel bereits herausgefunden hast.
Klingt, als hättest Du ein Netzwerkproblem gehabt. Ich lasse mal Silvano diesen Thread checken und kommentieren. Der kann’s ggf. erklären oder die richtigen Folgefragen stellen 🙂
Herzliche Grüße Micha
Hallo Wolf,
das klingt so, als hätte der im Router integrierte Switch, oder eine andere Netzwerkkomponente zwischen Router und Box ein Problem mit einem genutzen Port gehabt. Mit Deinem Router-Neustart hast Du dieses Problem behoben.
Du kannst zusätzlich, wenn Du eine Fritzbox als Router verwendest überprüfen, ob auch wirklich alle Ports der Fritzbox mit Gigabit betrieben werden. DIe Fritzbox betreibt standardmäßig die letzten zwei Ports nur mit 100Mbit um Energie zu sparen.
Hallo Silvano, großen Lob an euch. Euer Support ist einfach klasse!! Wenn nur alle Firmen einen solchen hätten.
Die Maya hängt bei uns an einem Gigabit Switch aber danke für den Tipp mit der Fritzbox, das war mir absolut neu.
Gruß Wolf
Hallo Wolf,
danke, das freut uns sehr 😀
Wir haben hier die optimale Fritzboxkonfiguration auch beispielhaft abgebildet:
Optimierung der Router-Einstellungen am Beispiel einer FRITZ!Box
Herzliche Grüße
Micha
Hallo Micha,
erst einmal danke für die schnelle Antwort.
Zur Info: die Verbindung läuft über Netzwerkkabel nicht WLAN und natürlich via Gigabit 🙂
Dann hatte ich gestern Abend auch die betreffende Datei vergleichsweise auf das NAS geschoben welches im gleichen Netzwerk liegt. Ergebnis: in wenigen Sekunden stand die Datei auf dem NAS zur Verfügung. Insofern hätte es nicht am Netz liegen dürfen.
Heute die gleiche Datei von einem Mac, aus der Protonet Benutzeroberfläche hochgeladen. Gleiches Problem. 6,6 MB haben mehr als drei Minuten benötigt.
Danach habe ich mal den Router aus und wieder eingeschaltet und siehe da, der Upload dauert nur noch Sekunden.
Irritierend wenn man bedenkt dass das NAS keine Probleme hatte, auch kein anderer Mac oder PC.
Vielleicht hilft diese Info aber jemand anderem der mal das gleiche Problem hat.
Gruß Wolf