Ich habe in einem Video-Ordner einige Mediendateien, für die es keine Vorschau gibt. Es wird stattdessen nur „Vorschau konnte nicht erstellt werden“ angezeigt.
Hier die Lösung:
1. Wartungskennwort bereithalten.
2. Via SFTP auf den Server
3. In das Verzeichnis
/home/protonet/dashboard/shared/files/files/shared_folders/
wechseln. Dort gibt es Unterordner mit einer Zahl / id, z.B.: 2,3,4,5,6 etc. die den Medienordnern der Projekte entsprechen.
Wechseln in
/home/protonet/dashboard/shared/files/files/shared_folders/2/files/.protonet/
Es gibt dort die Unterordner
small
medium
large
double_small
double_medium
Wenn sich in diesen Verzeichnissen Dateien mit der Länge 0 befinden (bei mir in medium), diese löschen und schon werden die thumbnails neu generiert, wenn die Ordner der Bilder / Videos das nächste mal neu aufgerufen werden.
🙂
Moin msch,
es gibt bei uns bereits einen bekannten Bug, der diese Symptome aufweist. Die 0-byte Dateien enstehen, weil manchmal Versucht wird von Dateien ein Thumbnail zu generieren, welche sich noch mitten im Upload befindet.
Das schlägt dann leider fehl und die 0-byte Datei verhindert das erneute generieren eines neuen Thumbnail Bildes.
Steht bei uns schon auf der Todo-Liste.
Die von dir gefundene Lösung ist tatsächlich genau das gleiche, was ich auch schonmal gemacht habe 🙂 Sehr cool!
viele Grüße
Felix