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ThomasI 29.01.2020 - 18:26

Leere Daily Digest Emails

Manchmal erhalten ich leere Daily Digest E-Mails. Wenn ich mich dann einlogge, habe ich meistens die Admin „Kennen Sie ihr Wartungskennwort“-Benachrichtigung in meinen Protonet-Benachrichtigungen. Kann es sein, dass die zwar als „News“ erkannt, aber nicht in der Daily Digest Email aufgeführt wird?

Eine Antwort

sarah (Protonet Support) 23.04.2020 - 12:29

Hallo Thomas,

Die Daily Digests enthalten nur Benachrichtigungen, Nachrichten und Informationen über verpasste Interaktionen. Du kannst auswählen, ob Du Klartext- oder Platzhalterbenachrichtigungen haben möchtest oder diese Art von E-Mails vollständig deaktivieren möchtest.

Mit aktueller SOUL Version sind uns derzeit keine Probleme hinsichtlich leerer Daily Digest Emails bekannt.

Wenn Deine SOUL Version aktuell ist und das Problem weiter besteht, erstelle bitte ein Supportticket und schreib mit dabei, ob Du eine eigene Emailadresse konfiguriert hast.

Herzliche Grüße,
Sarah