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boettner.it 15.02.2017 - 9:31

Maya bootet nicht mehr

Moin zusammen,

ich habe eine gebrauchte Maya gekauft und danach folgende Schritte unternommen:

  • Zurücksetzen mittels self_destruction
  • Einspielen des aktuellen SOUL Updates 2.20

Seitdem fährt die Maya nicht mehr hoch bzw. bleibt nach starten von monit hängen. Siehe Screenshot. Weiss hier jemand Rat?

Viele Grüße
Robert.

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9 answers

Micha 15.02.2017 - 10:53

Hallo Robert,

laut des Fotos ist die Box sauber hochgefahren. Die letzten Meldungen sind die korrekten.
Geh bitte nun wie in der Anleitung vor:
https://support.protonet.info/de/faq/cat-faq/installation/#protonet-boxen-korrekt-anschliessen

Wenn Du dann im WLAN der Box bist, was wird Dir im Webbrowser unter 10.42.0.1 angezeigt?

Herzliche Grüße
Micha

boettner.it 15.02.2017 - 11:16

Hallo Micha,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich war irgendwie auf login prompt und auch die Meldung im Screenshot unten hat mich das glauben lassen.

Sonnige Grüße
Robert.

Micha 15.02.2017 - 11:34

Hallo Robert,

danke für die Info.
Hast Du das Wartungskennwort notiert, um Dich auf die Konsole einzuloggen?

Herzliche Grüße
Micha

boettner.it 15.02.2017 - 12:50

Hallo Micha,

ich hatte das Kennwort von vor dem Zurücksetzen gesichert aber mit dem komme ich nicht rein. Der User protonet ist korrekt?

Viele Grüße
Robert.

Micha 15.02.2017 - 13:10

Hallo Robert,

mach mal bitte ein Supportticket auf. Das Passwort von vor dem Zurücksetzen ist ja nicht mehr gültig.

Herzliche Grüße
Micha

boettner.it 15.02.2017 - 13:16

Hallo Micha,

nochmal vielen Dank. Da gibts schon ein Ticket #1347

Vielen Grüße
Robert.

Micha 15.02.2017 - 13:29

Ok Prima, wir unterstützen Dich dann dort dabei, den Server erneut zurückzusetzen. Dann wartest Du auf das Update stable/101 und updatest ihn erneut. Dann sollte das Problem nicht mehr auftreten. Es hat hier ein sehr großer Versionssprung stattgefunden durch das Zurücksetzen – daher konnte SOUL nicht korrekt geladen werden.Edit: Der bearbeitende Kollege sagt gerade, dass das ggf. doch nicht so geht… aber das macht er dann mit Dir direkt aus 😉

boettner.it 15.02.2017 - 13:33

Awesomst!

Vielen Dank und wir drücken die Daumen, dass es mit Herrn Pannen einen guten Weg geben wird. Darf nicht sein, dass Mist besteht und die guten Projekte sterben.

Viele Grüße
Robert.

Micha 15.02.2017 - 14:32

Vielen Danke Robert 🙂

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