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Thoran 13.12.2016 - 9:29

Maya startet nicht

Maya aus Crowdfunding. 2 Jahre alt, wurde noch nie zuvor gestartet.

hängt nun bei Bootvorgang, auch über Nacht keine Änderung

Last modified: 15.12.2016 - 9:26
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6 answers

Micha 13.12.2016 - 14:12

Hallo Thoran,

mach doch bitte mal ein Fotos vom Bildschirm, wo genau der Bootvorgang hängt und eröffne mit dem im Anhang ein Supportticket. Das müssen wir auf jeden Fall im persönlichen Kontakt dann weiter nachverfolgen.

Herzliche Grüße
Micha

Thoran 13.12.2016 - 14:33

Für ein Support Ticket werden Infos benötigt die ich nicht habe, z.B OS Version, URL.
Bin zur Zeit in Hamburg, kann man auch einfach mal vorbeikommen?

Micha 13.12.2016 - 16:17

Hallo Thoran,
nur die Felder mit Sternchen sind Pflichtangaben. Wenn Du die Box hier in Hamburg hast, bring Sie gerne vorbei. Zwischen 9 und 17 Uhr ist auf jeden Fall jemand da um sie entgegen zu nehmen. Nur ob wir dann auch direkt draufgucken können, kann ich nicht versprechen – auf jeden Fall aber zeitnah.

Herzliche Grüße
Micha

Thoran 13.12.2016 - 17:05

Die Supportseite fordert URL an, die habe ich nicht

Thoran 13.12.2016 - 17:34

Hier hängt erlauchte einige Zeit

Micha 13.12.2016 - 18:09

Schreib bitte einfach Deine Website in das URL Feld.
Gefragt ist eigentlich die zuletzt bekannte protonet.info-Adresse des Servers

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