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protonet-user 13.07.2016 - 14:45

Neue Soul Lizenzpolitik

Hallo Forumsmitglieder,

was haltet Ihr von der neuen Lizenzpolitik von Protonet?

hallo Team von Protonet,

schön, das Ihr Eure Preisliste und Eure Lizenzpolitik für zukünftige Systeme geändert habt. Adobe lässt schön grüßen….

Ich möchte diese Entscheidung damit auch nicht weiter bewerten. Ich bitte Euch aber ein Statement dazu an die bisherigen Besitzer zu veröffentlichen, welche Auswirkungen dies auf zukünftige Updates von Altsystemen haben wird.

Darüber habe ich jedenfalls noch nichts lesen können und das verunsichert.

In eine Abofalle möchte ich jedenfalls nicht rein geraten und möchte weiter Herr über meine Daten und den damit untrennbar verbundenen Systemfunktionen in Soul bleiben.

VG

 

Last modified: 15.12.2016 - 9:36

9 answers

Micha 13.07.2016 - 15:28

Hallo protonet-user,

die Verunsicherung möchten wir dir gerne nehmen und dazu sehen wir auch keinen Anlass:
Für dich als schon bestehenden Kunden ändert sich nichts – alles bleibt wie gehabt ihm Rahmen der für die Server bisher geltenden Servicepakete 🙂

Herzliche Grüße
Micha

msch 14.07.2016 - 17:20

versteht das jemand?
https://protonet.com/de/preise/private-cloud-server/

Was ist, wenn ein Neukunde die Carla haben möchte (weil performant und mit RAID1/5), aber nur 10 User benötigt?

Micha 15.07.2016 - 10:52

Hallo msch,

ich habe die Frage als Feedback an den für die Website Verantwortlichen weitergeleitet. Seine Reaktion:
„Die Carla hat ordentlich Pferde unter der Haube und kann 100 gleichzeitige Nutzer lässig bedienen. Wenn du nur zu dritt auf der Carla arbeitest, wird sie sich nicht beklagen. Das ist ein bißchen wie bei einem Pickup-Truck. Vielleicht brauchst du nur eine große Ladefläche um Sofas zu transportieren und der Allradantrieb mit 200 PS ist halt mit dabei ;-)“

Andersrum: Wenn alle nur chatten und nichts für das System rechenintensives tun, können auch mehr als 10 auf der Maya gleichzeitig arbeiten. Auf unserer Carla sind übrigens 411 Personen registriert, vor SOUL 2.16 waren es über 800…

Die Userzahlen sind also nur dafür gedacht, dass sich ein Interessent erstmal dass vermutlich für ihn passende Servermodell anschaut. Auf den zweiten Blick, kann dann doch ein anderer Server der passendere sein.

Herzliche Grüße
Micha

msch 15.07.2016 - 12:07

Also sind die Userlizenzen auch mit anderen Servermodellen kombinierbar? Sprich die Lizenz „10 user“ ist auch mit Carla möglich und die Lizenz „30 User“ auch mit der Maya?

Micha 18.07.2016 - 11:01

Es gibt nach wie vor keine Userlizenzen.

Wie bereits geschrieben
„Die Userzahlen sind also nur dafür gedacht, dass sich ein Interessent erstmal dass vermutlich für ihn passende Servermodell anschaut. Auf den zweiten Blick, kann dann doch ein anderer Server der passendere sein.“

Ich gebe intern weiter, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist, danke, dass Du darauf aufmerksam gemacht hast.

protonet-user 18.07.2016 - 9:21

Hallo Msch,
ich kann mir das nicht vorstellen. Nach der Preisliste https://protonet.com/de/preise/private-cloud-server/ ist der Preis für s Soul Abo direkt mit der Hardware verbunden…..

Noch eine Anmerkung: Ich finde die neue Abo Politik als äußerst riskant, da damit Privatanwender mehr als abgeschreckt werden. Auch sind die hochzurechnenden Kosten über die Jahre für kleine und mittelständische Unternehmen kein zuckerschlecken.

Versteht mich nicht falsch: Ein gutes Produkt hat seinen berechtigten Preis. Es muss sich allerdings im Markt behaupten und starre Preisbindungen, auch noch als Abo, können sich eigentlich nur marktbeherrschende Firmen, wie Adobe, leisten.

Ich habe kein gutes Gefühl deswegen und der Markt wird es Protonet aufzeigen. Ich hoffe weiterhin auf eine positive Entwicklung und auch bei Protonet auf eine flexible Reaktionsbereitschaft, falls die Preise nicht durchsetzbar sind.

P.S.
Ich wunder mich ein wenig, dass das Forum auf die Lizenzänderung so gut wie keine Fragen stellt…..vielleicht gibt es ja auch Befürworter mit guten Argumenten. Das wäre dann auch ein hilfreiches Feedback an Protonet…..

Micha 18.07.2016 - 11:02

Hallo protonet-user,

wie bereits oben geantwortet, es gibt für Bestandskunden keinerlei Änderung und es gibt auch keine Userlizenzen.

Herzliche Grüße
Micha

msch 18.07.2016 - 12:01

@protonet-user: volle Zustimmung zu den Ausführungen zu neuen Lizenzpolitik.

Die neue Lizenzpolitik macht das Produkt für viele meiner Kunden leider vollkommen uninteressant, weil viel zu teuer.

Dazu kommt erschwerend, dass aus meiner Sicht das Soul OS weit davon entfernt ist, ein System zu sein, was die häufigsten user-cases abdeckt. Ich erinnere hier nur an die unzureichende Implementierung von Cal- und CardDAV (fehlende Bidirektionalität). Auch die Realisierung des Backups ist unzureichend (keine Zeitsteuerung, Recovery ausschließlich vom letzten Backup). Und was ich auch suboptimal finde, ist die fehlende Möglichkeit von Benutzer- bzw. Berechtigungsgruppen. Ich könnte die Liste noch weiter fortführen.

Bitte nicht missverstehen – ich bin ein Fan von Protonet Soul, weil einige Funktionalitäten sehr schön realsiert sind – aber bei derartigen Preisen verlange ich einfach deutlich mehr vom Produkt (diese Einschätzung trifft für mich auch auf die vorherige Lizenz zu).

gerberconsulting 26.08.2016 - 22:29

Wollte kürzlich einem Kollegen die Protonet-Lösung schmackhaft machen und war total überrascht, dass man nun monatliche Gebühren bezahlen muss. Wurde als bestehender Kunde nicht informiert?!
Auch wenn sich für bestehende Kunden nichts ändert, würde ich eine Info darüber sehr schätzen. Dann kann man auch seriöse Empfehlungen machen bei potentiellen Neukunden.