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Choral 08.10.2018 - 10:32

Papierkorb nach Stromausfall funktioniert nicht

Hallo alle zusammen! Gestern bin ich beim Einstecken der USB-Festplatte an meiner Maya aus Versehen an das Netzkabel gekommen und die Maya ist im laufenden Betrieb ausgegangen. Danach konnte ich sie normal hochfahren, aber nun geht der Papierkorb nicht mehr. Das Feld bleibt weiß mit der Anmerkung „Da ist was schief gegangen. Bitte versuchen sie es erneut“. Gibt es eine Lösung, wie ich den Papierkorb wieder herstellen kann? Danke für alle Hinweise.

Eine Antwort

Daniel (Protonet Support) 09.10.2018 - 8:07

Hallo Choral,
Folgender Supportbeitrag in unserem Portal dürfte bereits die gesuchte Antwort liefern:
https://support.protonet.info/de/faq/cat-faq/kundenspezifische-anpassungen/#papierkorb-ueber-die-rails-konsole-loeschen

Für den Fall, dass diese Antwort nicht weiterhilft, unterstützen wir gerne per Support Ticket weiter.
Herzliche Grüße
Daniel