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smaas 17.12.2016 - 12:15

Passwort zurücksetzen nach Neustart?

Hallo zusammen, nach einem Client-PC-Neustart ist bei meiner Kollegin seit ein paar Tagen jedesmal ein Zurücksetzen des Passworts notwendig, um sich wieder auf der Maya einloggen zu können. Konfiguration: Mac mini mit macOS El Capitan & neue Maya mit Teamlike. Vielen Dank und frohen Advent, Stefan

One answer

Micha 17.12.2016 - 23:49

Hallo Stefan,

die Kollegin sollte sich immer – unabhängig von einem PC-Neustart – mit vorname.nachname und ihrem Passwort anmelden können.
Hier dürfte ein weiterer Faktor ins Spiel kommen.

Die Kollegin erstellt am besten ein Supportticket, so dass wir da mal mit draufschauen könenn via Teamviewer: https://support.protonet.info/de/hilfe

Herzliche Grüße
Micha