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mehmetnrw 11.01.2016 - 14:10

Protonet App, keine akkustische und keine grafische Anzeige mehr bei neuen Nachrichten

Hallo Zusammen,

ich nutze die Maya(2.10.2), die App(letzte Version) über iOS(9.2).

Leider klingelt es nicht mehr bei neuen Nachrichten. Auch die kleine rote Zahl, die sonst auf dem App Symbol lag, kommt bei neuen Nachrichten nicht mehr.

Grüße

Mehmet

Last modified: 29.01.2016 - 18:47

3 answers

micha 11.01.2016 - 18:31

Hallo Mehmet,

bitte überprüfe

  1. ob Du Push-Benachrichtigungen in SOUL unter „Meine Einstellungen“ aktiviert hast
  2. in iOS Mitteilungen wie gewünscht aktiviert hast
  3. Überhaupt eine Push-Notification an Dich hätte rausgehen sollen, parallel zu: Unter welchen Umständen werden Emails verschickt?
  4. Diese alte Frage: Keine Push Mitteilung in IOS App!

Erhälst Du gar keine mehr? Wichtig ist, dass Du parallel nicht noch im Browser aktiv bist.

Herzliche Grüße
Micha

Edit: Ich habe das gestern nochmal mit aktueller App und aktuellem SOUL 2.10.2 überprüfen können, grundsätzlich funktioniert alles:

 

mehmetnrw 14.01.2016 - 19:53

Hallo liebe Micha,

hab es noch einmal gecheckt.

Bei Nachrichten im Chat funktioniert.

Nur Gruppennachrichten kommen werden nicht "signalisiert".

Schade eigentlich.

Danke für Deine Mühen!

LG

Mehmet

micha 15.01.2016 - 8:38

Hallo Mehmet,

das ist momentan tatsächlich noch erwartetes Verhalten – außer es handelt sich um eine @-Notification.

Herzliche Grüße Micha

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