ist es normal, dass sich das protonet für mind. 10 min aufhängt, nur weil ich 1 person in 3 gruppen hinzufügen wollte?
Hallo Hisham,
– Haben andere User dasselbe Problem?
– Mit „Protonet sich aufhängt“ meinst du das ganze System für alle anderen User auch? Oder nur für Dich auf Deinem Rechner?
Herzliche Grüße
Daniel
Hallo hisham,
nein – normal ist das nicht, um dem auf den Grund zu gehen brauchen wir aber viele weitere Informationen, insofern erstellt bitte ein Supportticket mit so viel Informationen wie möglich,z.B.:
– SOUL Version
– Browser
– ob Problem immer auftritt
– ob Problem nur über protonet.info auftritt
– ob Neustart des Servers hilft
– wie viele Leute arbeiten
– seit wann das Problem besteht
Dann am besten auch direkt das Wartungskennwort bereithalten, damit wir die Auslastung des Servers überprüfen können.
Herzliche Grüße
Micha