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lars24 31.10.2016 - 8:42

Protonet Sync erzeugt Fehlermeldung „A JavaScript error occurred in the main process“

Ich bekomme oft mehrmals täglich ein Protonet Sync Popup mit einer JavaScript Fehlermeldung: „A JavaScript error occurred in the main process“ (Siehe Screenshot).

Die angeblich fehlende Log-Datei ist übrigens vorhanden, leer und das Erstelldatum passt zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers zusammen.

Protonet Sync: 1.3.2-stable

Betriebssystem: macOS Sierra 10.12.1 (Fehler trat auch schon unter OS X Mavericks auf)

Last modified: 15.12.2016 - 9:31

3 answers

Micha 31.10.2016 - 15:29

Hallo lars24,

ist der Server am anderen Ende noch erreichbar und auf dem neuesten Stand?
Hast Du bereits versucht, die App neu einzurichten oder neu zu installieren?

Herzliche Grüße
Micha

lars24 31.10.2016 - 15:38

Hallo Micha, der Server bekommt regelmäßig das neueste Updates und ist grundsätzlich auch durchgehend erreichbar. Ob das zu jeder Zeit gewährleistet ist, kann ich natürlich nicht sicher sagen, da dies ja auch u.a. von unserem Provider und eurem SSL-Proxy abhängt.

Aber ich geh mal davon aus, dass nicht täglich mehrmals einer der beiden Probleme machen wird.

Die App wird ja, wenn ich das richtig in Erinnerung habe, bei jedem Update komplett neu installiert und konfiguriert. Das Problem hat aber schon mehrere App-Updates überdauert 🙂

Micha 01.11.2016 - 15:18

Hallo Lars,

bitte setze einmal die App zurück.

Bei der neuen Konfiguration unbedingt darauf achten, dass Du unbedingt die Internetadresse des Servers angibst, also z.B. deinserver.protonet.info

Diese Fehler weisen meistens auf Verbindungsprobleme hin.

Herzliche Grüße
Micha