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tombe 21.07.2016 - 11:55

Protosync 1.2.1 Javascript Error unter Mac OS X unter 10.11.6

Unter Mac OS X 10.11.6 arbeitet Protosync 1.2.1 gar nicht mehr, die angehängte Fehlermeldung erscheint sofort nach Start und nach der Bestätigung immer wieder, bis ich Protosync wieder schließe. Der Fehler trat auch schon unter Mac OS X 10.11.5 auf. Auch eine Neukonfigurierung (Reset und Neueingabe der Benutzerdaten) hat as nicht geändert. Mein Server ist über den Browser ganz normal erreichbar.

Last modified: 15.12.2016 - 9:36
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4 answers

Micha 21.07.2016 - 13:31

Hallo tombe,
danke für die ausführliche Beschreibung nebst Fehlermeldung.
Bevor wir gemeinsam via Teamviewer gucken, versuch bitte nochmal
– App beenden
– ProtoSync.app löschen
– App neu herunterladen von der entsprechenden SOUL Hilfeseite
– App installieren
– schauen, ob Fehler noch auftritt.

Mir scheint, als würde bei Dir eine nötige Konfigurationsdatei fehlen oder defekt sein.

Wenn das nicht hilft, bitte nochmal melden, dann kontaktieren wir Dich direkt.

Herzliche Grüße
Micha

msch 25.07.2016 - 14:42

soeben ist Protosync 1.3.1-stable erscheinen.

Boenigk 03.08.2016 - 11:33

Vielleicht ist das Problem schon gelöst, sonst aber von mir folgender Hinweis:
Ich habe diese Fehlermeldung auch (Win 10-Rechner), allerdings habe ich festgestellt, dass diese Fehlermeldung nur in einem bestimmten WLAN-Netz eines Kunden von mir auftaucht, in anderen, auch externen Netzen, nicht. Dies Kundennetzwerk ist besonders abgeschirmt und so vermute ich, dass es an der WLAN-Konfiguartion liegt.

Micha 04.08.2016 - 17:58

Hallo Boenigk,
das klingt nach restriktiver Firewall. Ist der Protonet Server auf Port 80 und 443 nicht erreichbar, kann das zu Problemen führen.

Diese Javascript-Fehlermeldungen können übrigens inhaltlich variieren. Wir haben bereits auf der Liste sie inhaltlich „schöner“ zu gestalten. Davor gehen aber noch 2-3 andere Änderungen Vorrang.

Herzliche Grüße
Micha

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