Ich habe die App Protonet Files auf einem iPhone 6s mit iOS 9.3.1 und auf einem iPad mini 2 ebenfalls mit iOS 9.3.1 installiert. Auf beiden Geräten kann ich problemlos per ‚Protonet Files‘ auf die Dateien auf meiner Maya zugreifen (Dank an Protonet Entwickler!).
Von meinem iPhone aus kann ich auch über die Apps MS Word etc. für iOS auf die Dateien auf der Maya im Ordner ProtoSync zugreifen. Von meinem iPad aus geht das nicht.
Fehlermeldung (PopUp-Fenster): „Starten von ‚Protonet Files‘ fehlgeschlagen. Starten der Dokumentauswahl ‚Protonet Files‘ fehlgeschlagen (0).“
Ich habe alle Einstellungen zwischen iPhone und iPad verglichen und kann keinen Unterschied feststellen. Ich habe auf dem iPad sowohl ‚Protonet Files‘ als auch die MS Apps deinstalliert und wieder installiert; keine Änderung.
Aus- und Einschalten des iPad änderten auch nichts.
Hat jemand eine Idee?
Dank im Voraus!
Hallo,
wenn alles gleich ist, also Versionen und alle Einstellungen sollte das tatsächlich nicht sein. Ich schau mal, ob ich das die Tage auf iPhone und iPad einmal durchspielen kann.
Herzliche Grüße
Micha
iPhone 5s klappt problemlos, iPad mini (1. Generation) kann ich mir heute Nachmittag anschauen 😉
Ganz herzlichen Dank für die Mühe. Ich bin ja auch der Meinung, wenn es bei einem Gerät unter iOS 9 funktioniert, sollte es auch bei anderen mit iOS funktionieren.
Ich bin nochmals alle Einstellungen bei beiden Geräten nebeneinander liegend durchgegangen und konnte keinen Unterschied in den mir relevant erscheinenden Einstellungsmöglichkeiten feststellen. Und dennoch halte ich die Wahrscheinlichkeit für höher, dass ich irgendetwas bei mir übersehen habe.
Und deswegen ganz besonderen Dank für die Mühe, die Ihr Euch macht, in der Fehlereingrenzung zu helfen!
Hallo zum Wochenende.
Ich habe heute einiges mit dem iPad gemacht und konnte ohne jegliche Probleme von Word Dateien an die Files App übergeben, wie hier bildlich beschrieben:
https://support.protonet.info/en/news/how-to-store-mobile-microsoft-office-documents-on-the-protonet-server/
Du wirst tatsächlich noch mal alle Deine Einstellungen vergleichen müssen :-/ Fang doch mit dem Vergleich der Serverkonfiguration an.
Herzliche Grüße
Micha
Hallo Michaela,
vielen Dank. Das hatte zwar noch nicht mein Problem gelöst, aber brachte mich ganz dicht daran. Über die von Dir gezeigte Anleitung konnte ich zumindest feststellen, dass es prinzipiell mit meinem iPad mini 2 geht, auch wenn ich immer noch nicht aus Word etc. heraus auf den ProtoSync-Ordner zugreifen konnte.
Ich hatte nochmals alle Einstellungen iPhone und iPad verglichen: keinerlei Unterschiede.
Dann habe ich (nochmals) das iPad heruntergefahren, mehr aus Frust. Später nochmals eingeschaltet, um wieder zu experimentieren. Siehe da: Alles funktionierte!
Woran es dann gelegen hatte, kann ich nicht mehr feststellen. Aber jetzt geht es. Dank für Deine Bemühungen! Offensichtlich ist Apple im Laufe der Jahre Microsoft immer ähnlicher geworden: Wenn alles nicht mehr hilft: Ausschalten und wieder Einschalten… 🙂
Toll, dass es nun auch bei Dir geht Und ja: „Jeder Boot tut gut“ wird uns wohl mit vielen computergesteuerten Systemen noch viele Jahre als Lösungsversuch erhalten bleiben. Leider.
Den Spruch kannte ich noch nicht, muss ich mir merken ?