Suche

AMENTUM 27.11.2019 - 0:48

Restore nicht möglich

Nach Festplatten Defekt funktioniert die Wiederherstellung der Daten nicht.
Fehlermeldung (siehe Screenshot) sagt „We’re sorry, but something went wrong“ und „If you are the application owner check the logs for more information“. Leider ist die Meldung wenig hilfreich und es ist unklar welche Logs geprüft werden sollen.
Schließe ich die Backup-HDD allerdings an einem Rechner an, so ist der Zugriff problemlos möglich => Festplatte nicht defekt.

Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Lösungsansätze?

Eine Antwort

Daniel (Protonet Support) 27.11.2019 - 8:55

Hallo AMENTUM,
Wende Dich mit Deiner Frage gern an support@protonet.com
Wenn Du Teil der SOUL plus Community bist – oder wirst – ist die Inanspruchnahme unseres Supports für Dich kostenfrei. 
VG, Daniel