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Bella 13.08.2015 - 18:00

vermeiden von Installation der app

Wenn ein Gast eine Einladung annimmt, schlägt protonet die Installierung der App vor. Kann man dies umgehen, da der Gast auf seinem Rechner keine Berechtigung zum Installieren besitzt.

3 Antworten

micha 14.08.2015 - 11:03

Hallo Bella,

die Hilfeseiten zur Dateinutzung, die auch die Installation der App beinhalten, ist eine feste Seite in SOUL und kann nicht deaktiviert werden.

Ich verstehe Deine Intention und den Bedarf, werde daher intern eine Anpassung des App-Hilfetextes vorschlagen.

Du könntest neue Benutzer über SOUL Nachrichte, Gruppenchats bzw. Themen bitten, folgende Anleitung zu versuchen – in vielen Fällen hilft die bei Installationsproblemen bereits. Wenn Windows Systeme jedoch sehr restriktiv konfiguriert wurden, kann es sein, dass mit einem Konto mit höheren Berechtigungen installiert werden muss. Das gilt für viele Windows Programme und derzeit auch für unsere App, da diese z.B. eine Konfigurationsdatei schreiben und Netzlaufwerke erstellen können muss.

Herzliche Grüße Micha

Bella 18.08.2015 - 17:30

ok, aber es ist ja auch nicht zwingend notwendig die App zu installieren, um in protonet aktiv zu sein, richtig?

micha 18.08.2015 - 18:10

Das ist richtig.

Du erreichst ALLES via SOUL, unserer Software, auf die Du via Webbrowser zugreifst. Auch kannst Du die Netzlaufwerke manuell im Windows Explorer/Mac Finder einrichten, wie unter Hilfe beschrieben