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michelsperlich 25.01.2019 - 13:59

Wann kommt das nächste Update und neue Features?

Mal ganz dumm gefragt: wir zahlen jeden Monat für die Nutzung & Support und der Deal war, jeden Monat ein Update und neue Features. Das letzte Update ist jetzt aus 09.2018. Wie und wann geht es weiter?

10 Antworten

Ali Jelveh (Protonet Support) 25.01.2019 - 17:03

Hallo Michael!

Vielen Dank für deine Frage! Wir arbeiten aktuell an der neuen mobile App. Da dieses Update deutlich umfangreichere Arbeiten an SOUL beinhaltet dauert das dieses Mal länger.

Wir können zu diesem Update nur eine grobe Zeiteinschätzung geben: wir planen dieses Update noch in diesem Quartal freizugeben – diese Angabe allerdings ohne Gewähr, da wir es nur freigeben können, wenn die entwickelte Software so fehlerfrei ist wie angedacht.

Ich hoffe, dass beantwortet deine Frage.

LG, Ali

Matthias 02.02.2019 - 6:50

Ich verstehe nicht genau, wozu eine mobile App nötig sein soll – auf dem iPad funktioniert auch das normale Web-Interface einwandfrei.

Wann kommt denn endlich das Kanban-Feature?

protonet-user 27.01.2019 - 13:05

Woran liegt es, dass seit 2 Wochen im Update Bereich Aktuelle Version: unknown (unknown) auftaucht?
Firewallregeln sind nach Vorgabe gesetzt (gewesen)!

Ali Jelveh (Protonet Support) 30.01.2019 - 17:06

Hallo Protonet-User,

das sind noch Nachwehen von unserem Systemumzug, die Version sollte nun wieder korrekt angezeigt werden.

LG, Ali

Matthias 28.02.2019 - 9:41

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht von dem Bild, das ihr zur Zeit abgebt. Meine Anfragen per Mail werden gar nicht erst beantwortet, euer deutscher Ansprechpartner erklärte mir Ende letzten Jahres am Telefon unverblümt, dass er selbst keinen Einblick hat, woran gerade gearbeitet wird und wie lange die Behebung der von mir gemeldeten Bugs dauern würde und auch hier herrscht überwiegend Funkstille.

Es existieren zahlreiche bekannte Probleme, die uns im täglichen Betrieb stören und ihr werkelt stattdessen an einer mobilen App, nach der euch niemand gefragt habt.

Wann kommen die Bugfixes, wann kommt das Update mit der Kanban-Funktion?

michelsperlich 28.02.2019 - 18:03

Ja, Kanban würde uns auch sehr interessieren! Oder mein altes Thema: Time-Tracking. Die App nutzen wir kaum, weil ja ausser Chats nichts läuft – da muss schon viel kommen 😉

Andimann 14.03.2019 - 23:30

Na die App Anfrage gibt es ja schon seit langem und ich bin froh das in dieser Richtung etwas unternommen wird !
Und es läuft ja mehr als nur Chat mit der „richtigen“ App (Files;-)
Dennoch find ich die Updates recht schleppend……
Und oft auch nicht in meinen Interessen verbessert
Dennoch keine Gründe für einen „*****storm“
Looking forward…….
Andi

Matthias 20.03.2019 - 9:30

Eine kritische Nachfrage ist doch kein Shitstorm. Da niemand auf meine Mails und Support-Anfragen reagiert, wollte ich hier mal nachfragen. Aber auch hier im Forum wird man als zahlender Kunde offensichtlich einfach ignoriert.

Andimann 15.03.2019 - 0:29

Die Menge an versprochenden „Updates“
Ist aber leider weit weg des Versprechens so kann ich Unmut durchaus verstehen
……………

michelsperlich 20.03.2019 - 9:34

Das sehe ich genauso. Wenn wird doch wohl mal fragen dürfen wie es weitergeht. Als Protonet-Unterstützer und -Käufer der ersten Stunde, sollte man auch mal eine Rückmeldung auf unsere Themen bekommen.