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protonet-user 15.02.2017 - 15:32

Fehler bei Update 2.20.1

Hallo Team, ich bekommen folgende Meldung: -bash:  /tmp/protonet_installer/install.sh: No such file or directory

Siehe:

protonet@xxx.dd-dns.de soul2 (stable/99)
~ $ rm -rf /tmp/protonet_installer && mkdir -p /tmp/protonet_installer && cd /tmp/protonet_installer && curl -s https://packages2.protonet.info/firmwares//soul2/update | tar xvfz – && /tmp/protonet_installer/install.sh
firmware_updater.rb
protonet_config.rb
install.sh
integration_test.sh
-bash:  /tmp/protonet_installer/install.sh: No such file or directory

Last modified: 15.02.2017 - 17:06

15 answers

Micha 15.02.2017 - 17:06

Erklärende Anmerkung für alle Lesenden:
Dieser Forenbeitrag bezieht sich auf die aktuellen Release Notes: https://support.protonet.info/de/news/soul-2-20-1/

Darin gibt es eine Anleitung, wie das Updateproblem gelöst werden kann, wenn man stable/99 oder 100 installiert hat und die Updatefunktion fehlschlägt.
Die Befehlszeile muss genau so, wie sie da steht kopiert und wieder eingefügt werden.

protonet-user 15.02.2017 - 15:38

Zur Info, jetzt geht es. nachdem ich die Textzeile erstmal über einen Editor importiert habe und danach (wahrscheinlich ohne Zeilenumbrüche) in Putty übernommen habe.

protonet-user 15.02.2017 - 16:09

Nachtrag: Bei 2 Mayas Update mittels Console eingespielt. Backup geht wieder. Ansonsten derzeit keine Auffälligkeiten feststellbar. Das zur Info ans Forum. Vg

msch 15.02.2017 - 16:22

Ja, die Kommandozeile muss in einem Stück in einer Zeile ins Terminal übergeben werden – oder aber jedes durch das && getrennte Kommando einzeln nacheinander.

Das ganze lief hier fehlerfrei durch, ebenso das nachfolgende Backup. Also: Daumen hoch für die Leute von Protonet! Und das nächste mal bitte ausgiebig testen, bevor ihr ein Update veröffentlicht, das spart Euch und uns Nerven 😉

mgrsskls 15.02.2017 - 16:31

Bei mir schlägt das Update auch fehl mit „Da ist was schief gegangen. Bitte versuchen Sie es erneut.“

Micha 15.02.2017 - 16:53

Ja, deshalb gibt es ja auch eine Anleitung in den Release Notes, für diesen Fall.

LitServ 15.02.2017 - 16:49

Bei mir ist das Update im Wege des Konsolenzugriffs (ssh …) problemlos durchgelaufen. DANKE an das Support-Team von Protonet!!!

Jetzt läuft das Backup. Ganz laaangsaaam…

Was mir unmittelbar nach dem Update aufgefallen ist: Vor dem Update wurden seit etlicher Zeit 9 Dateien als von Viren befallen angezeigt (Fehlalarme). Jetzt wird nur noch 1 Datei (und zwar die von Anfang der Implementation des Virenscanners an; auch Fehlalarm).

Ob (wieder einmal) der Virenscanner wie vor einigen Wochen Probleme machte? Ist natürlich Spekulation eines Unkundigen …

Es bleibt der DANK an das Team von Protonet.

Micha 15.02.2017 - 16:52

Nein, mit dem Virenscanner war nichts.
Das hängt alleine von den Virensignaturen ab, was Dir als fehlerhaft angezeigt wird, darauf haben wir keinen Einfluss.

LitServ 15.02.2017 - 16:59

Danke, Micha, für Deine schnelle Rückmeldung.

Dass es mit den Signaturen nichts zu tun hat, hatte ich gelesen und war mir grundsätzlich auch bekannt. Deshalb hatte ich die (alten) Warnungen nach Prüfung der Dateien nicht weiter beachtet. Mir war nur aufgefallen, dass die Warnungen einige Wochen ’still standen‘ bis vor dem heutigen Update, dann waren sie nach dem Update weg (bis auf die eine). Und da ja es mal ein Problem mit der (extern bereitgestellten) Scan-Engine gab, habe ich ’spekuliert’… Ich lass das lieber in der Zukunft.

Was bleibt: Dank angesichts des laufenden Backups, jetzt bei 12% angekommen. Die magische Hürde überwunden… 🙂

Micha 16.02.2017 - 9:30

Danke, Spekulationen sind wenig hilfreich 😉

Oliver Fennel 15.02.2017 - 17:14

Alles gemacht wie in der Anleitung. Über Konsole und auch genau den Text bekommen wie beschrieben, aber der Neustart klappte einfach nicht.
Es leuchtet nur die weiße Leuchte…
Über einer Stunde gewartet, keine Veränderung.

Dann Stecker gezogen und Neustart gemacht. Weitere 15 Minuten später war sie wieder online.

Aktuelle Version: Soul 2.20.1 – Backup Fix (stable/101)

Micha 16.02.2017 - 11:59

Bitte immer erst versuchen den Knopf kurz zu drücken. Ein Hard Reset sollte immer nur im Notfall geschehen, da es hier zu Folgeschäden kommen kann.

Chameleodesign 15.02.2017 - 22:28

Update lief über ssh ohne Probleme, leider wieder kein Backup möglich bricht bisher immer bei 2% ab 🙁

Chameleodesign 15.02.2017 - 23:28

So nach etwas ausprobieren und testen aller USB Ports und dem Wechsel des USB Anschlusskabels habe ich folgendes bekommen

Micha 16.02.2017 - 9:30

😀 super, Hardware austauschen wäre auch unser Rat gewesen.