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piromog 12.06.2019 - 2:21

Maya auf 2.29 extrem langsam

Habe unsere Maya 2.29 geupdatet und  nun lauft sie seit 24 h extrem langsam. Über LAN ist der Zugrifff per Chrome nicht mehr möglich. Die Seiten bauen sich sehr schleppend auf, sodass wir zum ersten mal nicht mehr mit Protonet arbeiten können. Der Support hat sich leider nicht zurückgemeldet :/ Habt ihr ähnlich Erfahrungen gemacht – habt ihr eine Lösung?

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18 answers

piromog 12.06.2019 - 9:18

Zudem kann man in Chrome nicht mehr mit Protonet über die IP arbeiten (Screenshot). Firefox und Safari kommen klar, sind aber irre langsam. Speziell bei den Aufgaben verbringt man bis zu 20 sec, bis sich die Seite aufgebaut hat!

Maikel 12.06.2019 - 9:41

Moin primog,

da wir aktuell noch mit dem SSL-Zertifikat zu kämpfen haben (https://support.protonet.info/de/forum/letsencrypt-aktualisieren/#comment-15321) bin ich bisher davon ausgegangen, dass es daran liegen könnte, aber:

Mir ist auch schon nach dem letzten Update aufgefallen, dass nach dem Klick auf „Anmelden“ gute 2 Minuten vergehen, bis wir ein Ergebnis sehen – Zuvor hat es keine Sekunde gedauert.

Wenn ich auf „Aufgaben“ klicke, dann nimmt dies gefühlt mehr Zeit in Anspruch, als noch vor dem Update. Obwohl wir keine Kanban-Ansicht eingestellt haben!

Also „ja“, ich kann „piromog“ Beschwerde nachvollziehen. Das Update hat auch unsere Box langsamer gemacht.

Gruß
Maikel

piromog 12.06.2019 - 10:24

Vielleicht bring auch Dir ein Bugfix Linderung! Jetzt ist hier bei uns alles wieder gut – es fühlt sich so schnell, wie zuvor an!

Maikel 12.06.2019 - 9:43

Und gerade eben ist mir noch folgendes aufgefallen – Siehe Screenshot.

Was könnte dies zu bedeuten haben?

Gruß
Maikel

piromog 13.06.2019 - 23:49

Das ist bei uns mittlerweile (nach dem Bugfix) auch so. Solange es läuft 🙂

sarah (Protonet Support) 26.06.2019 - 13:01

Hallo Maikel,

wir führen gerade Wartungsarbeiten durch. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, wird die aktuelle Version wieder angezeigt.

Liebe Grüße

Sarah
Protonet Support

piromog 12.06.2019 - 10:06

Habe gerade mit dem Protonet-Support gesprochen. Die haben haben uns ein Fix per Fernwartung eingespielt! Jetzt ist wieder alles super – Zugriff von allen Browsern möglich und dabei sehr fix! Merci Protonet 😍

Maikel 12.06.2019 - 10:47

Danke für den Hinweis, habe den Support diesbezüglich mal direkt kontaktiert.

protonet-user 13.06.2019 - 16:34

Kommt der Hot Fix auch per Update? Hab auf 2.29 upgedatet, ebenfalls die obigen Probleme mit Crome Browser und Update unknown, dann erneut ein Update Tage später angeboten bekommen.
Maya läuft zwar,aber Browserproblem und Update Unknown wird weiter angezeigt.

protonet-user 13.06.2019 - 16:36

Nachtrag: stable/116 steht in „Hilfe“

born-to-be-root 14.06.2019 - 8:15

Ich habe auf 16GB RAM erhöht (8GB zusätzlich eingebaut) und jetzt geht es wieder einigermaßen.

protonet-user 14.06.2019 - 8:54

Hatte auch RAM aufgerüstet. Bei mir steht:

protonet@ soul2-105 (stable/116)
~ $ free
total used free shared buffers cached
Mem: 16351828 11488848 4862980 0 267668 915772
-/+ buffers/cache: 10305408 6046420
Swap: 0 0 0

Müssen wir nun alle mit 2.29 Version den RAM aufrüsten?

Maikel 14.06.2019 - 9:06

Guten Morgen allesamt. Nachdem der telefonische Support bei uns den Fix via Fernwartung installiert hat, läuft die Box nun wieder flott und fehlerfrei!

Gruß, Maikel

protonet-user 14.06.2019 - 15:00

Müssen wir nun auch alle anrufen oder kommt der fix per Update?

protonet-user 08.07.2019 - 12:56

SOUL 2.30 – PRIVATE NACHRICHTEN DURCHSUCHEN

Bei mir keine Anzeige für Update. Steht auf unknown….;-(

Gerd 08.07.2019 - 13:07

Ich habe das selbe Problem.

Aktuelle Version: unknown (unknown)
Kein Update verfügbar

piromog 08.07.2019 - 16:16

Ist bei mir auch so, dafür läuft die Maya wieder 😉

Gerd 12.07.2019 - 11:50

Das Update wird bei mir jetzt angezeigt 🙂

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