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AUF NACHRICHTEN ANTWORTEN UPDATE - SOUL 2.31 IST VERFÜGBAR

Wenn Server nicht erreichbar, voll oder nicht startet…

28.10.2016

Hier finden Sie erste Hilfe zu den folgenden Situationen:

  • Im Webbrowser wird Ihnen angezeigt, dass die Festplatte bald voll ist, was aber eigentlich nicht sein kann?
  • Der Server ist gar nicht mehr erreichbar – nicht über das Internet, nicht von intern, nicht im Finder/Explorer?
  • Der Server reagiert nicht auf kurzes Drücken des Knopfes – das Licht am Knopf geht nicht aus?
  • Der Server ist 60 Minuten nach dem Neustart immer noch nicht wieder erreichbar?
  • Nach dem oben genannten Update kreiselt der Knopf auch 60 Minuten später noch schwarz-weiß und Server ist nicht erreichbar?

Im Webbrowser wird Ihnen angezeigt, dass die Festplatte bald voll ist, was aber eigentlich nicht sein kann?

Ursache ist wahrscheinlich ein Fehler im Virenscanner auf dem Server, der die Festplatte vollschreibt.

Ein Ab- und erneutes Anschalten des Servers über den Knopf am Gerät, löst das Problem.
Es ist wichtig, dass der Server wirklich einmal komplett ausgeschaltet wurde, sprich der Knopf nicht mehr leuchtet.

Dann dauert es bis zu 15 Minuten, bis nach dem Start (von Knopf leuchtet nicht mehr, zu Knopf leuchtet durchgängig grün) SOUL wieder erreichbar ist. Danach bitte unbedingt das aktuelle Update 2.18.2. einspielen, damit das gleiche nächstes Wochenende nicht wieder geschehen kann!

 

Der Server ist gar nicht mehr erreichbar – nicht über das Internet, nicht von intern, nicht im Finder/Explorer?

Ursache ist wahrscheinlich ein Fehler im Virenscanner auf dem Server, der die Festplatte bereits vollgeschrieben hat.

Ein Ab- und erneutes Anschalten des Servers über den Knopf am Gerät, löst in der Regel das Problem.
Es ist wichtig, dass der Server wirklich einmal komplett ausgeschaltet wurde, sprich der Knopf nicht mehr leuchtet.

Dann dauert es bis zu 15 Minuten, bis nach dem Start (von Knopf leuchtet nicht mehr, zu Knopf leuchtet durchgängig grün) SOUL wieder erreichbar ist. Danach bitte unbedingt das aktuelle Update 2.18.2. einspielen, damit das gleiche nächstes Wochenende nicht wieder geschehen kann!

 

Der Server reagiert nicht auf kurzes Drücken des Knopfes – das Licht am Knopf geht nicht aus?

Reagiert der Knopf auf kurzen Druck nicht, ist langes Drücken drücken nötig – bis die Farbe vollständig erlischt.Danach bis 3 zählen und den Server durch kurzes Drücken auf den Knopf wieder einschalten.

Dann dauert es bis zu 15 Minuten, bis nach dem Start (von Knopf leuchtet nicht mehr, zu Knopf leuchtet durchgängig grün) SOUL wieder erreichbar ist. Danach bitte unbedingt das aktuelle Update 2.18.2. einspielen, damit das gleiche nächstes Wochenende nicht wieder geschehen kann!

 

Der Server ist 60 Minuten nach dem Neustart immer noch nicht wieder erreichbar?

Es kann sein dass der Server seine regelmäßige Dateisystemüberprüfung durchführt, um die Integrität der Daten sicher zu stellen. Dies kann den Start des Servers je nach Datenmenge bei sehr vielen Daten sogar um mehrere Stunden verzögern.

Danach bitte unbedingt das aktuelle Update 2.18.2. einspielen, damit das gleiche nächstes Wochenende nicht wieder geschehen kann!

Hilft das nicht, bitte USB-Tastatur und Monitor mit HDMI oder MiniDisplay-Stecker anschließen, Server nochmal neu starten und ein Supportticket eröffnen, mit einigen Fotos von vermeintlichen Fehlermeldungen im Anhang.

 

Nach dem oben genannten Update kreiselt der Knopf auch 60 Minuten später noch schwarz-weiß und Server ist nicht erreichbar?

Ein Ab- und erneutes Anschalten des Servers über kurzes Drücken des Knopfes am Gerät, löst in der Regel das Problem.
Es ist wichtig, dass der Server wirklich einmal komplett ausgeschaltet wurde, sprich der Knopf nicht mehr leuchtet. Dann dauert es bis zu 15 Minuten, bis nach dem Start (von Knopf leuchtet nicht mehr, zu Knopf leuchtet durchgängig grün) SOUL wieder erreichbar ist.