Soul 2.20.4 – Wichtiges Sicherheitsupdate und Verbesserungen (stable/102 & soul3/1511) – 13.07.2017
Fehlermeldung „Bitte beim Support melden“ beim Updateversuch?
Da Softwareupdates nur noch für Kunden mit gültigem Supportvertrag bzw. im Rahmen von SOUL+ zur Verfügung stehen, schicken Sie uns bitte im Falle der Fehlermeldung „Bitte beim Support melden“ eine kurze Nachricht an support@protonet.com mit:
Wir schalten Sie dann kurzfristig für das Update frei.
News und Verbesserungen
Allgemeine Informationen zum Updateprozess
Bitte beachten Sie, dass der
Wir empfehlen daher, das Update während eines Zeitraumes auszuführen, in dem normalerweise nur minimaler Serverzugriff stattfindet oder intern die Auszeit vorab anzukündigen.
Sollte der Server nach dem Update und einer entsprechenden Wartezeit noch nicht wieder erreichbar sein, gehen Sie bitte unsere Checkliste durch, bevor Sie den Support zu Rate ziehen:
PROTONET LÖSUNG NICHT ERREICHBAR – ERSTE HILFE