Soul 2.21 – Messaging, Onboarding, Single-Sign-On (Stable/104) – 31.08.2017
Neuigkeiten & Verbesserungen:
Die Enter-Taste macht jetzt was Sie wollen!
Fehlermeldung „Bitte beim Support melden“ beim Updateversuch?
Softwareupdates stehen nur noch SOUL+ Kunden (bzw. Altkunden mit Servicevertrag) zur Verfügung, alle anderen erhalten die Aufforderung „Bitte beim Support melden“. Dies kann per Mail an team@protonet.com oder unmittelbar telefonisch unter +49 40 466 55 00 erfolgen.
Nach Annahme des SOUL+ Angebots wird der Protonet Private Cloud Server für die aktuelle SOUL Version freigeschaltet.
Allgemeine Informationen zum Updateprozess
Wir empfehlen, das Update während eines Zeitraumes auszuführen, in dem nur minimaler Serverzugriff stattfindet oder intern die Auszeit vorab anzukündigen.
Bitte beachten Sie, dass:
Sollte der Server nach dem Update und einer entsprechenden Wartezeit noch nicht wieder erreichbar sein, kontaktieren Sie bitte erst den Support, nachdem Sie unsere Checkliste durchgegangen sind:
PROTONET LÖSUNG NICHT ERREICHBAR – ERSTE HILFE